Livraison & retrait
Passez la prendre,
ou on vous l’envoie.
Deux jalons à retenir, et rien d’autre : dès 50 € nous prenons la moitié des frais à notre charge, dès 65 € la livraison est offerte. Le retrait en boutique, lui, est gratuit dès le premier euro.
| Votre panier | moins de 25 € | 25 – 49 € | 50 – 64 € | 65 € et plus |
|---|---|---|---|---|
| Retrait en boutique parking gratuit devant la porte | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
| Livraison à domicile jusqu’à 10 kg | — | 7,95 € | 3,95 € | Offert |
| Livraison à domicile au-delà de 10 kg | — | 11,95 € | 11,95 € | 5,95 € |
Commande minimum 25 € en livraison — aucun minimum pour le retrait en boutique. Maximum 30 kg par commande ; au-delà, le retrait reste possible sans limite.
Retrait en boutique — aujourd’hui
Commandé avant 14 h un jour ouvrable, votre commande est prête le jour même. Nous vous prévenons par email dès qu’elle vous attend.
Rue Raymond Noel 49, 5170 Bois-de-Villers — parking gratuit devant le magasin, pas de zone bleue, pas d’horodateur, accès de plain-pied avec un caddie.
Livraison partout en Belgique
Même règle : commandé avant 14 h un jour ouvrable, expédié le jour même, et généralement livré le lendemain ouvrable.
Les colis jusqu’à 10 kg partent par bpost. Au-delà, ils voyagent en transporteur express — c’est ce qui explique le tarif plus élevé, et pourquoi nous en prenons la moitié à notre charge dès 65 €.
Le délai de livraison est un objectif du transporteur, pas une garantie que nous pouvons donner à sa place.
Moyens de paiement
En ligne : Bancontact. En magasin : Bancontact, Visa, Mastercard et espèces.
Retours & échanges
Conformément à la législation belge, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Ce droit ne s’applique pas aux denrées périssables — produits frais et surgelés — ni aux produits alimentaires ouverts ou descellés pour des raisons d’hygiène. C’est la loi, et c’est aussi le bon sens alimentaire.
Écrivez-nous à info@naturellement-asie.be avec votre numéro de commande. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande — auquel cas nous prenons tout en charge.
Horaires du magasin
Lundi : 12h30 – 18h30
Mardi – Jeudi : 9h30 – 18h30
Vendredi – Samedi : 9h30 – 19h00
Dimanche : 9h30 – 13h00